Hei!
Takk for tilbakemelding. Slikt skal ikke skje, så send plagget i retur slik at vi kan hjelpe deg :) Alle våre bukser fra begynnelsen av oktober 2014 er forbedret. Passform, stoffblanding og kvaliteten er bedre og tilbakemeldingene vi har fått er svært gode. Husk at buksene er små i størrelsen, og at riktig størrelse er viktig for at buksen holder seg best mulig. Både bukse og passform er finest når stoffet ikke er strukket for mye.
Ønsker du en større størrelse kan du skrive dette på returskjema.
REKLAMASJON :
Vi dekker returporto. Ved reklamasjon blir defekt vare erstattet med identisk vare. Dersom varen er utgått/utsolgt blir beløpet for den returnerte varen refundert, og man kan hvis man vil opprette en ny ordre i nettbutikken på ønsket produkt. Du mottar en epost fra oss når reklamasjonen er mottatt og behandlet ferdig.
Bruk vårt returskjema og vår returfraktseddel når du sender i retur.
*Returskjema : http://weightless.no/wp/wp-content/uploads/2014/09/Weightless-Returskjema.pdf
*Returfraktseddel : http://weightless.no/wp/wp-content/uploads/2013/11/Returseddel.pdf
---------------------------------------
Det er Posten/Bring som mottar og behandler vår retur. Du vil motta en epost når returen er behandlet ferdig. Normalt tar dette 1-2 uker etter sending.
Ved reklamasjon blir ny vare sendt samme eller neste virkedag. Dersom varen du reklamerer på er utsolgt blir hele beløpet tilbakebetalt. Du vil da motta en kreditnota på mail. Det er din bekreftelse på tilbakebetaling.
Spør oss dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med :)